شروط الخدمة

بالوصول إلى أو استخدام Scripto، فإنك توافق على الالتزام بشروط الخدمة هذه وسياسة الخصوصية الخاصة بنا. إذا كنت لا توافق على هذه الشروط، يرجى عدم استخدام منصتنا.

يشغّل Scripto سوقاً رقمياً يربط محترفي الإنتاج وشركات تأجير المعدات والاستوديوهات والمواقع ومقدمي التدريب بالعملاء في جميع أنحاء الإمارات. من خلال المنصة، يمكن للمستخدمين تصفح وحجز المعدات والمواقع والخدمات المهنية؛ ونشر وتقديم عروض على المناقصات؛ والتسجيل في الدورات التدريبية. يسهّل Scripto الحجوزات والمناقصات والمدفوعات والتواصل بين المستخدمين، لكنه ليس طرفاً في الاتفاقية الأساسية بين مقدم الخدمة والعميل، ولا يقدم بنفسه خدمات الإنتاج أو المعدات أو المواقع أو التدريب.

يجب أن يكون عمرك 18 عاماً على الأقل لإنشاء حساب. يمكن تسجيل الحسابات كفرد أو محترف أو شركة أو جهة حكومية أو مقدم تدريب، وقد تتطلب حسابات الأعمال تحققاً إضافياً (مثل الرخصة التجارية). أنت مسؤول عن الحفاظ على سرية بيانات تسجيل الدخول الخاصة بك وعن جميع الأنشطة تحت حسابك، وتوافق على تقديم معلومات دقيقة وحديثة وكاملة والحفاظ على تحديثها. يجب عليك توثيق عنوان بريدك الإلكتروني. يمكنك متابعة استخدام المنصة دون توثيق لمدة تصل إلى 30 يومًا من تاريخ التسجيل؛ وإذا بقي العنوان غير موثق بعد هذه المدة، يتم تعليق حسابك ولا يمكن إعادة تفعيله إلا بواسطة أحد المسؤولين. يمكنك التوثيق في أي وقت من صفحة التوثيق أو بطلب رسالة توثيق جديدة.

الحجوزات والمناقصات التي يتم ترسيتها عبر Scripto هي اتفاقيات بينك وبين مقدم الخدمة أو العميل المعني. كل مزود يحدد سياسة الإلغاء الخاصة به ويعرضها على الإدراج. يسهل Scripto عملية الحجز والمناقصات لكنه غير مسؤول عن أداء أو جودة أو سلامة أو مشروعية الخدمات المقدمة من المزودين، ولا عن سلوك العملاء.

قد يفرض Scripto رسوم خدمة أو حجز. عندما تنطبق أي رسوم، يتم الإفصاح عنها بوضوح قبل تأكيد المعاملة؛ لا تُفرض أي رسوم ما لم تظهر عند الدفع. تتم معالجة المدفوعات من قبل معالجي دفع من طرف ثالث، حالياً Stripe وPayTabs - لا يتلقى Scripto أو يخزن تفاصيل بطاقتك الكاملة، والتي يتعامل معها هؤلاء المعالجون مباشرة. تُعرض الأسعار بالدرهم الإماراتي (AED) ما لم يُذكر خلاف ذلك، وتُطبق ضريبة القيمة المضافة الإماراتية حيثما يقتضي القانون ذلك. بتأكيدك للحجز، فإنك تخول Scripto ومعالجي الدفع لديه بخصم المبلغ المؤكد وأي رسوم معمول بها من وسيلة الدفع التي اخترتها.

تختلف سياسات الإلغاء حسب مقدم الخدمة وتُعرض على كل إدراج. تتم معالجة المبالغ المستردة وفقاً لسياسة الإلغاء المعمول بها. قد تكون رسوم خدمة Scripto غير قابلة للاسترداد في ظروف معينة، حسبما يُفصح عنه وقت الحجز.

جميع المحتوى على Scripto، بما في ذلك الشعارات والنصوص والرسومات والبرامج، هي ملك لـ Scripto أو مرخصيها ومحمية بقوانين الملكية الفكرية. لا يجوز لك نسخ أو تعديل أو توزيع محتوانا دون إذن.

تحتفظ بملكية المحتوى الذي تنشره على Scripto، بما في ذلك الإدراجات والتقييمات وعناصر ملف الأعمال والرسائل. بنشر المحتوى، فإنك تمنح Scripto ترخيصاً غير حصري وعالمي ومجاني لاستضافة وعرض وتوزيع محتواك فيما يتعلق بتشغيل المنصة. أنت المسؤول الوحيد عن المحتوى الذي تنشره وتقر بأن لديك الحق في نشره. إذا كنت تعتقد أن محتوى على Scripto ينتهك حقوق الملكية الفكرية الخاصة بك، فتواصل معنا على legal@scripto.ae مع تفاصيل المحتوى ومطالبتك، وسنراجعه ونتخذ الإجراء المناسب.

توافق على عدم: انتهاك أي قوانين أو لوائح؛ التعدي على حقوق الملكية الفكرية للآخرين؛ نشر محتوى كاذب أو مضلل أو احتيالي؛ مضايقة أو التمييز ضد المستخدمين الآخرين؛ محاولة التحايل على رسومنا أو نظام الدفع؛ محاولة تجاوز أو التدخل في أنظمة الأمان أو التحقق أو كشف الروبوتات لدينا؛ أو استخدام أنظمة آلية للوصول إلى منصتنا دون إذن. ينشر سكريبتو أيضاً إرشادات المجتمع التي تحدد ما هو مقبول وما هو غير مقبول في الرسائل والإعلانات والمراجعات والملفات المرفوعة - وتشمل المضايقة والاحتيال والمحتوى الممنوع رفعه. وتُعد هذه الإرشادات جزءاً من هذه الشروط، ومخالفتها مخالفة لهذه الاتفاقية.

Scripto منصة سوق ولا يضمن جودة أو سلامة أو مشروعية أو حالة المعدات أو المواقع أو الخدمات المدرجة من قبل المزودين، ولا سلوك أي مستخدم. إلى أقصى حد يسمح به القانون، لا يتحمل Scripto أي أضرار غير مباشرة أو عرضية أو خاصة أو تبعية ناتجة عن استخدامك لمنصتنا. إجمالي مسؤوليتنا عن أي مطالبة محدود بمبلغ الرسوم التي دفعتها لـ Scripto في الاثني عشر شهراً السابقة للمطالبة.

توافق على تعويض Scripto والشركات التابعة لها وحمايتها من أي مطالبات أو أضرار أو نفقات ناتجة عن استخدامك للمنصة أو انتهاكك لهذه الشروط أو انتهاكك لأي حقوق لطرف ثالث.

قد نعلق أو ننهي حسابك وفقاً لتقديرنا إذا انتهكت هذه الشروط. يمكنك إغلاق حسابك في أي وقت. لا يؤثر الإنهاء على التزاماتك للمعاملات السابقة أو أي أحكام يجب أن تبقى بطبيعتها.

تخضع هذه الشروط لقوانين دولة الإمارات العربية المتحدة. تخضع أي نزاعات ناشئة عن هذه الشروط أو عن استخدامك لـ Scripto للاختصاص القضائي الحصري للمحاكم البرية في أبوظبي، الإمارات، ما لم يتطلب القانون المعمول به خلاف ذلك.

تخضع الصور التي يتم رفعها إلى سكريبتو - صور الإعلانات والصور الشخصية وأعمال المعرض ومرفقات المحادثات - لفحص آلي بواسطة خدمة للتعرف على الصور قبل ظهورها على المنصة أو بعده بوقت قصير. وقد يتم إخفاء أو إزالة المحتوى الذي تُشير الخدمة إلى احتمال مخالفته لهذه الشروط دون مراجعة بشرية مسبقة. هذا الفحص آلي وهو ليس معصوماً من الخطأ، وقد يُشير إلى محتوى لا يخالف أي قاعدة. إذا أُزيل المحتوى الخاص بك بهذه الطريقة فسيتم إبلاغك، ويحق لك تقديم تظلم. يراجع التظلم أحد أعضاء فريقنا وليس النظام الآلي، وسيتم إبلاغك بالنتيجة. وفي حال قبول التظلم يُعاد المحتوى. نحن لا نستخدم أنظمة آلية لاتخاذ قرارات بشأن حالة حسابك أو أهليتك للتعامل أو السعر المعروض عليك. قرارات الإيقاف والإنهاء يتخذها أشخاص.

إذا كنت تعتقد أن محتوى على سكريبتو ينتهك حق نشر أو حقاً آخر من حقوق الملكية الفكرية تملكه أو تمثله، يمكنك أن تطلب منا إزالته. توضح سياسة حقوق النشر لدينا ما يجب أن تتضمنه الشكوى، وكيفية إرسالها، وكيف يمكن لمن نشر المحتوى الرد عليها، وكيف نتعامل مع المستخدمين المتكررين في الانتهاك. نقوم بإزالة المحتوى محل الشكوى الصحيحة، وننهي حسابات المستخدمين الذين يكررون الانتهاك. وقد يترتب على تقديم شكوى تعلم أنها غير صحيحة مسؤوليتك عن التكاليف والأضرار الناتجة.

إذا كان لديك نزاع معنا، يُرجى أولاً التواصل على legal@scripto.ae مع وصف المشكلة والنتيجة التي ترغب بها. تُحل معظم المسائل بهذه الطريقة. سنُقر باستلام إشعارك خلال 7 أيام وسنسعى بحسن نية لتسويته معك خلال 30 يوماً. هذه الخطوة اختيارية وعملية، ولا تحد من حقوقك، ولا تقصّر أي مدة قانونية، ولا تمنعك من اللجوء إلى القضاء أو إلى جهات حماية المستهلك في أي وقت، بما في ذلك فوراً. أما النزاعات بينك وبين مستخدم آخر - بشأن حجز أو مناقصة أو حالة صنف أو مقابل عمل - فهي بينكما، وسكريبتو ليس طرفاً فيها. وسنوفر سجلات المعاملات عند الطلب المعقول لمساعدتكم على تسويتها، وقد نقدم المساعدة، لكننا لا نتولى التحكيم بين المستخدمين ولسنا مسؤولين عن النتيجة.

قد نحدث هذه الشروط من وقت لآخر. سنخطرك بالتغييرات الجوهرية بنشر الشروط الجديدة على منصتنا وتحديث تاريخ 'آخر تحديث'. استمرارك في الاستخدام بعد التغييرات يشكل قبولاً للشروط الجديدة.

إذا كانت لديك أسئلة حول هذه الشروط، يرجى الاتصال بنا على: Scripto أبوظبي، الإمارات العربية المتحدة البريد الإلكتروني: legal@scripto.ae